Conferencias

Una sala de conferencias permite que un grupo de personas participe de una llamada telefónica. La forma más común permite a los participantes marcar en una sala de reuniones virtual desde su propio teléfono. Las salas de reuniones pueden contener docenas o incluso...

Aplicaciones Personalizadas

Este módulo le permite llamar a módulos que no tienen número de extensión, como Preanuncios, Condiciones de Tiempo, IVR, etc. Una aplicación personalizada es un código de función personalizado. Una aplicación personalizada permite definir una extensión personalizada o...

Destinos Personalizados

Se usa un destino personalizado para agregar un destino de llamada personalizado que pueda ser utilizado por los cuadros de dialogo de cloudPBX. Todo lo que se puede marcar desde la extensión de un usuario se puede convertir en un destino personalizado. Por ejemplo,...

Buscapersonas & Intercomunicador

Este módulo crea grupos de búsqueda a los que pudieron enviar un mensaje marcado con un número. También se puede usar para crear un intercomunicador entre 2 extensiones. Código*, número para llegar a este servicio. Descripción*, una breve descripción para identificar...

Grupos de Captura

Especifica a qué grupos de captura pertenece una extensión. Una extensión puede pertenecer a múltiples grupos de captura. Las opciones del grupo de llamada y del grupo de captura permiten a los usuarios contestar llamadas que no están dirigidas a ellos marcando un...

Estacionamiento

La función Estacionamiento de llamadas le permite colocar a la persona que llama en espera y luego recuperarla desde cualquier teléfono, en cualquier lugar del sistema. General Código*, número para llegar a este servicio. Descripción*, descripción corta para...

Marcado Rápido

Esta función permite marcar rápidamente los números que se usan con frecuencia. A veces hay números largos que queremos abreviar en una marcación corta. General Código de Marcado Rápido*, número para acceder al marcado rápido. Este número debe ser único. Descripción*,...

Importar/Exportar Marcador Rápido

Importar/Exportar marcado rápido a/desde archivo CSV. Se puede descargar un ejemplo del formato de archivo presionando el botón «Exportar Marcado Rápido» en la parte inferior de la pantalla. La primera línea es para el...

Grupos de Difusión de VM

Grupo de extensiones al que se puede enviar el correo de voz. General Código*, número a marcar para enviar correo de voz de difusión. Descripción*, descripción corta para identificar este grupo de difusión de correo de voz. Extensiones*, lista de extensiones para...

Retorno de Llamada

El Retorno de Llamada es un objetivo de llamada que colgará inmediatamente la llamada, devolverá́ la llamada y luego redirigirá́ la llamada a otro destino de llamada. Esto se usa con mayor frecuencia para evitar cargos de larga distancia para agentes remotos que no...