El codec Opus proporciona calidad HD en tus llamadas Uno de los problemas que nos podemos encontrar cuando hacemos una llamada a través de VoIP es la falta de ancho de banda, ya sea porque no tenemos bien dimensionada la contratación de acceso a internet en nuestra oficina, o porque nos encontremos en la calle…
¿ Sabias que con Adiptel se puede limitar las llamadas para que se hagan solo desde una ip ?. Uno de los problemas mas importantes que nos encontramos entorno a la telefonía Ip, es la seguridad, si no se tiene especial cuidado al hacer la instalación o configuración de un cliente SIP, es posible que…
En un mercado tan competitivo y cambiante, la imagen corporativa es un elemento definitivo de diferenciación. Una imagen positiva, percibida a través de la atención telefónica, puede aportar una percepción de seguridad, confianza, eficiencia, presencia etc. A veces nos encontramos con clientes que necesitan tener distintos horarios de atención telefónica a lo largo del día…
Encuesta a tus clientes sin provocarles molestias Los usuarios solemos ser reacios a responder encuestas después de haber disfrutado de algún servicio. Para evitar estas molestias, hemos diseñado un servicio orientado a todo tipo de empresas ( hoteles, centros deportivos, camping, restaurantes, … ) con el fin de conocer mejor el grado de satisfacción del…
Aplicamos Big Data en la prevención del fraude Los agentes antifraude basados en Big Data están 24×7 analizando de forma masiva las llamadas y con varios niveles de acción, en el mas bajo, simplemente avisa a nuestros operadores humanos, en el siguiente nivel de alerta entra en acción sin intervención humana, ( avisándonos también ). Nos congratulamos…
Rediseñamos el área de clientes de Telefonía IP. Con el fin de adaptarnos a los nuevos standares y a nuevos dispositivos hemos procedido a rediseñar nuestra área de clientes, con un diseño mas limpio e intuitivo. El nuevo diseño adaptativo permitirá a nuestros clientes de telefonía ip acceder desde cualquier dispositivo consultar sus datos, editar…