La configuración de días festivos en una centralita virtual es una forma eficiente de personalizar la experiencia de llamada de los clientes durante estos días. Al configurar los días festivos, las empresas pueden asegurar que los clientes reciban la información...
Actualmente, cada vez más empresas trasladan sus sistemas telefónicos a la nube. La nube ofrece muchas ventajas sobre los sistemas telefónicos tradicionales en las instalaciones, como costes más bajos, mayor flexibilidad y una escalabilidad más fácil. Además, sigue...
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Respuesta interactiva de voz (IVR): Guía completa para empresas Te contamos todo lo que necesitas saber sobre la respuesta interactiva de voz (IVR) ¿Qué es un IVR? La respuesta de voz interactiva o IVR es una de las funciones más utilizadas en un sistema telefónico...
Las compañias cada vez dependen mas de las comunicaciones para realizar correctamente su trabajo. La comunicación es fundamental para comunicarse entre los empleados como con las clientes. Por lo tanto la telefonía es el elemento principal de cualquier oficina. Las...
