Ene 4, 2023 | Soluciones Personalizadas de VoIP y Sistema de Telefonía Empresarial
La configuración de días festivos en una centralita virtual es una forma eficiente de personalizar la experiencia de llamada de los clientes durante estos días. Al configurar los días festivos, las empresas pueden asegurar que los clientes reciban la información...
Sep 16, 2022 | Soluciones Personalizadas de VoIP y Sistema de Telefonía Empresarial
Actualmente, cada vez más empresas trasladan sus sistemas telefónicos a la nube. La nube ofrece muchas ventajas sobre los sistemas telefónicos tradicionales en las instalaciones, como costes más bajos, mayor flexibilidad y una escalabilidad más fácil. Además, sigue...
Jun 19, 2022 | Soluciones Personalizadas de VoIP y Sistema de Telefonía Empresarial
¿Por qué es importante tener un buen saludo de bienvenida a la empresa? Alrededor del 62% de los clientes dejan de hacer negocios con una empresa después de obtener una mala experiencia con el servicio de atención al cliente. Esto demuestra que para asegurar que las...
Ene 18, 2022 | Call Center, Soluciones Personalizadas de VoIP y Sistema de Telefonía Empresarial, Telefonía IP para Empresas
Respuesta interactiva de voz (IVR): Guía completa para empresas Te contamos todo lo que necesitas saber sobre la respuesta interactiva de voz (IVR) ¿Qué es un IVR? La respuesta de voz interactiva o IVR es una de las funciones más utilizadas en un sistema telefónico...
Nov 16, 2021 | Soluciones Personalizadas de VoIP y Sistema de Telefonía Empresarial
Las compañias cada vez dependen mas de las comunicaciones para realizar correctamente su trabajo. La comunicación es fundamental para comunicarse entre los empleados como con las clientes. Por lo tanto la telefonía es el elemento principal de cualquier oficina. Las...
Oct 20, 2021 | Soluciones Personalizadas de VoIP y Sistema de Telefonía Empresarial
¿Conoces la función de conferencia de la centralita? Desde el panel de administración, podemos crear salas de conferencias y configurarlas con unas características que veremos mas adelante. Una sala de conferencia permite participar en una llamada telefónica a un...