Adiptel CloudSuite

Todo lo que necesita para sus comunicaciones en la NUBE

Adiptel Cloud Suite es un conjunto de aplicaciones que se integran con Adiptel Cloud PBX. Adiptel Cloud Suite se compone de Cloud Switchboard. Cloud Recordings, Cloud Stats, Cloud Dialer, Cloud CRM, Videoconferencia y Softphone WebRTC.

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Completo Sistema de Comunicación

Switchboard

Es una aplicación a través de la cual puede monitorear en tiempo real toda la actividad en su PBX.

Recordings

Es una aplicación que permite administrar las grabaciones de su PBX facilmente.

Stats

Es una aplicación que permite obtiener reportes que reflejan toda la actividad de nuestro Centro de Llamadas.

Dialer

Dialer

Adiptel Cloud Switchboard

Monitoriza en Tiempo Real la Actividad de su PBX

Es una aplicación a través de la cual puede monitorear en tiempo real toda la actividad en su PBX. Aquí le mostramos cómo configurar la Cloud Switchboard y todos sus beneficios.

  • Configure Roles.
  • Interactue con la extensiones.
  • Resumen de Estadisticas de Colas.
  • Estadisticas de los Miembreos de una Cola.
  • Visualice las Llamadas en Cola.
  • Pantalla Personalizable con Widget.

Comunicaciones Unificadas

Softphone WebRTC

WebRTC es una plataforma que se integra a Cloud PBX de forma transparente y que permite tener los siguientes servicios: Llamadas de Voz, Video llamadas, Chat, Consulta del Correo de Voz, Contactos, etc, a través del navegador.

  • Llamadas de video y audio.
  • Comparte pantalla.
  • Chat
  • Transfiere Llamadas.
  • Presencia.
  • Comparte Archivos a través del Chat.

Adiptel Cloud Stats

Call Center Reports 

Cloud Stats es una aplicación mediante la cual se obtiene reportes que reflejan toda la actividad de nuestro Centro de Llamadas de Cloud PBX.

  • Configuración y programación de Reportes.
  • Envío de Reportes por Email..
  • Reportes por Agentes.
  • Reportes de Llamadas.
  • Reportes  de Nivel de Servicio (SLA).

Adiptel Cloud Recording Management

Gestión de Grabaciones de Llamadas

Adiptel Cloud Recording Management es un software a través del cual puede administrar las grabaciones de su PBX.

  • Perfiles de Usuario.
  • Flags.
  • Equipos
  • Backup FTP.
  • Reportes.
  • Descargas

Otras aplicaciones

Videoconferencia

Adiptel añade la funcionalidad de videoconferencia en su centralita.

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Adiptel Cloud CRM

Adiptel Cloud CRM, es un CRM en la nube conectado a la centralita Virtual Aditpel Cloud PBX

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