¿Sabias que puedes utilizar los números virtuales de Adiptel con WhatsApp?

WhatsApp se ha convertido en una de las formas más utilizadas para comunicarnos en la actualidad.

Facilitar la comunicación con nuestros clientes nos puede traer importantes beneficios. Hay clientes de todos los perfiles, los que prefieren una llamada telefónica, los que prefieren enviar un correo electrónico o los que necesitan resolver una duda de forma inmediata. Para estos últimos WhatsApp es la solución perfecta.

 

¿Has pensado añadir WhatsApp, como canal de comunicación complementario en tu empresa?

Ahora es posible configurar un número fijo virtual de Adiptel con WhatsApp. Esto te permite disponer del numero de cabecera de tu centralita virtual asociado a WhatsApp.

 

¿Como puedo hacerlo?

En primer lugar, tienes que tener registrada la línea de adiptel que tiene asociado el número geográfico virtual y poder recibir llamadas en el numero geográfico virtual.

Primero descargarte la aplicación WhatsApp Business en tu móvil.

WhatsApp te pedirá que introduzcas el número de 10 dígitos, aquí debes introducir el numero virtual de Adiptel.

Durante el proceso de verificación te ofrecerá dos opciones, elige la llamada telefónica, una vez hecho esto recibirás una llamada con el código para completar la verificación.

 

¿Como añado WhatsApp a mi WEB?

La forma mas secilla y que menos recursos consume, es poner un link a un icono de WhatsApp con el siguiente formato.

https://api.whatsapp.com/send?phone=34XXXXXXXXX

Donde XXXXXXXXX sería el número geográfico virtual de adiptel con el 34 delante.

 

¿Como Funciona?

Los clientes pulsarán sobre el icono de WhatsApp y serán redirigidos a WhatsApp Web si pulsan el icono desde un ordenador o a la app de whatsapp instalada en el móvil si están utilizando un móvil, desde ahí podrán iniciar una conversación.

La persona de su empresa que esté a cargo de éste nuevo canal de comunicación, podrá responder a las consultas de los clientes a través de la aplicación WhatsApp Business instalada en su móvil o desde WhatsApp Web si esta utilizando un ordenador.

Utilizar tu número fijo virtual de Adiptel, te evita tener usar tú propio número de teléfono móvil o tener que contratar una nueva SIM.

Si necesitas ayuda para implementar esta solución, ponte en contacto con nosotros.

//07/07/2021