Tarifas de Clientes

Esta opción es muy útil para hoteles o instituciones que cobran por las  llamadas, para crear las tarifas de los clientes existen dos métodos.

1.- Importación tarifas desde archivos csv

Para importar tarifas, debe presionar el botón Importar, luego habrá dos campos,

• Rates, cargar el archivo CSV con las tarifas para importar. Este archivo debe tener el siguiente formato:
• Group Name, nombre en el que se agrupan las tarifas, por ejemplo, si vamos a cargar tarifas a EE. UU., que ubica a EE. UU., en otras palabras, podría ser el nombre del país.
• Code, código de país o región, ejemplo EE. UU. es 1, México 52. También puede ser más específico EE. UU., Miami 1305.
• Call Cost, Costo de la llamada.
• Cost Interval, cada cuantos segundos se aplica el costo.
• Code Description, descripción específica del código, ejemplo en el caso del código 1305, en Group name es USA pero en Code Description es Miami.
• Dial Prefix, Si es necesario agregar un prefijo al código, en muchos países se utiliza el número “00” para llamadas internacionales.

Para ver un ejemplo del formato CSV, puede descargarlo haciendo clic en el botón “Download CSV Format”

2.- Crear tarifa manualmente

Es posible crear o modificar una tarifa existente. Para crear una nueva tarifa manualmente, debe configurar lo siguiente:

• Description, breve descripción del grupo de códigos a crear.
• Grace Time, definir cuántos segundos estarán libres de la duración de la llamada para cada llamada.
• Connect Cost, costo para aplicar cuando la llamada con conexión.
• Call Cost, representa el costo global para aplicar a todos los códigos de marcado sin costo definido.
• Cost Interval, cada cuantos segundos se aplica el costo.
• Dial Prefix, cualquier número que se marque antes de un número de teléfono para iniciar una llamada telefónica con el fin de seleccionar un circuito de telecomunicaciones apropiado por el cual se enrutará la llamada.
• Prepend, cualquier número para anteponer al comienzo del número marcado, al momento de mostrar un informe.
• Call Type, le permite definir qué tipo de llamadas representan estos códigos de marcación.
• Dial Code Category, le permite clasificar sus códigos de marcación para hacer informes por él.

En la tabla de códigos de marcado, se debe configurar lo siguiente:

• Code, el número marcado total o parcial que se guardó en el CDR.
• Call Cost, representa el costo global para aplicar a todos los códigos de marcado sin costo definido.
• Cost Interval, cada cuantos segundos se aplica el costo.
• Description, breve descripción del código a crear.
• Dial Prefix, cualquier número que se marque antes de un número de teléfono para iniciar una llamada telefónica con el fin de seleccionar un circuito de telecomunicaciones apropiado por el cual se enrutará la llamada. Si está vacío, se toma el global.