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A continuación, vamos a explicar los pasos que usted necesita para tener un Cloud PBX funcionando con un par de extensiones, una troncal IP y las medidas de seguridad más importantes. Aunque en este manual vamos a abordar con más detalles cada uno de los puntos.

Creación de Extensiones

Para crear extensiones es necesario ir a PBX/Extensiones/Extensiones, los campos necesarios son:

• Extensión, numero de extensión a crear.
• Nombre, nombre que deseamos que este asociado a la extensión.
• Usuario de Dispositivo, aunque se crea de forma automática, debemos recordarlo ya que con este nombre vamos a registrar el softphone o teléfono más adelante.
• Contraseña, aunque se crea de forma automática, debemos recordarlo ya que con esta contraseña vamos a registrar el softphone o teléfono más adelante.

Hay que recordar que después de crear y salvar las extensiones es necesario aplicar cambios presionando el botón de arriba derecha. Ya sabiendo esto, creamos un par de extensiones y después las conectamos ingresando los siguientes datos en nuestro softphone o teléfono:

• SIP Server, es la IP de nuestro Cloud PBX.
• User Name, es el usuario de Dispositivo.
• Password, es la contraseña.

Una vez registrado los dos softphone o teléfonos hacer una llamada entre ellos, si tenemos los siguientes inconvenientes, hacer lo siguiente:

• No se registran los softphone o teléfonos, verificar que el puerto 5060 este habilitado en su firewall o los datos ingresados este correctos.
• No hay audio, en este caso es posible que su servidor este detrás de un NAT, para lo que recomendamos averiguar cuál es la IP pública y privada de nuestro servidor Cloud PBX y con esos datos ir a Ajustes/Tecnología/Configuraciones SIP el tab RED y en la sección de NAT escribir la dirección Externa y en la sección de Redes Locales escribir la IP local. Salvar y aplicar cambios.