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Usuarios

En el apartado usuarios de crean y configuran las siguientes opciones.

  • User, creación y modificación de usuarios.
  • Perfil de Pausas, creación de causas de pausas de los Usuarios (Agentes).
  • Rol, asigna los permisos de los Usuarios.
  • Permisos del sistema, creación de acceso a Agentes, Campañas y Queue. Con el objetivo de que un Usuario no pueda ver otras campañas a las que tiene permitido.

menú usuarios dialer