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Mis Colas

Muestra todas las colas a las que pertenece la extensión. Acciones posibles (clic derecho sobre el círculo verde, rojo o amarillo)

  • LogIn, agregar el agente a la cola
  • Logout, eliminar al agente de la cola
  • Pause/UnPause, poner en pausa o quitar pausa del agente en la cola
  • Razón de la Pausa, pausa al agente en la cola con un motivo específico.