Perfiles de Usuario

Cloud Recordings nos permite crear usuarios con diferentes tipos de privilegios, para crear los Perfiles de usuarios es necesario ir a Configuraciones > Perfiles de Usuario.

• Nombre, nombre para este perfil de usuario.
• Tipo, define el tipo de perfil. En el cuadro de diálogo del usuario, según el tipo de usuario seleccionado, el menú desplegable de perfil se completará con perfiles que tengan el mismo tipo que el tipo de usuario.
• Agent, solo para el propietario de las extensiones, con este perfil solo puede administrar sus propias grabaciones de llamadas.
• Supervisor, el perfil del supervisor puede tener acceso al equipo asignado.
• Manager, el perfil del administrador puede tener acceso al supervisor asignado.
• Super Administrator, el administrador del sistema.
• Permisos, le permite seleccionar qué permisos o acciones tiene el usuario.
• Agregar Notas, permite al usuario crear notas relacionadas con la grabación.
• Agregar Banderas, permite al usuario asignar banderas relacionadas con la grabación.
• Agregar Referencia, permite al usuario asociar la grabación con una referencia.
• Permite Escuchar Grabaciones, Permite al usuario escuchar grabaciones.
• Crear Reportes, permite al usuario crear informes.
• Permite Borrar Grabaciones, Permite al usuario eliminar grabaciones.
• Selected Modules, seleccione los módulos que el usuario podrá ingresar.