Detalle de Llamadas Salientes¶
Aquí vamos a ver un detalle de todas las llamadas salientes de los agentes, los datos a mostrar son los siguientes:
- Date, fecha y hora de la llamada.
- Agent, agente que realizó la llamada.
- Destination, numero marcado por el agente.
- Disposition, tipo de final de la llamada.
- Duration, duración de la llamada.
- Wait Time, tiempo de repique antes de que la llamada fuera atendida.
