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Roles

Los roles son los derechos que tiene cada usuario. Para configurarlo, debe ir a Roles y seleccionar la opción a la que desea que tenga acceso el Rol. Luego, en los privilegios, tenemos dos opciones. Uno, los elementos incluidos en el Rol, y el segundo incluyen Acciones.   En las acciones de extensiones, tenemos:

  • Originate Call
  • Spy
  • Spy with Whisper
  • Hang-up
  • Pickup Call
  • Transfer
  • Supervise Transfer

En acciones de cola, tenemos:

  • Add Member
  • Remove Member
  • Pause/Un-Pause

En Parking Action, tenemos:

  • Un-park

En Acciones de Conferencias, tenemos:

  • Kick
  • Mute/Un-Mute

En Queue Calls Action, tenemos:

  • Take Call
  • Transfer Calls